SOP Pemasangan & Perawatan CCTV

Prosedur standar untuk survei, perencanaan, instalasi, konfigurasi, pengujian, serah terima, dan perawatan sistem CCTV (closed-circuit television) untuk pelanggan.

Tujuan

Memastikan pemasangan CCTV dilakukan secara konsisten, aman, rapi, dan berfungsi sesuai kebutuhan pelanggan; menyeragamkan hasil kerja tim teknis.

Ruang Lingkup

Berlaku untuk seluruh instalasi CCTV baru, penambahan kamera, perbaikan, dan perawatan berkala di lokasi pelanggan.

Peralatan & Material

Kamera (indoor/outdoor) sesuai penawaran
DVR / NVR + HDD (kapasitas sesuai kebutuhan)
Kabel coaxial/UTP Cat5e/6 + konektor BNC/RJ45
Power supply / adaptor + kabel power
Monitor/test monitor & kabel VGA/HDMI
Bor, obeng, tang, kabel ties, pipa/conduit
Multitester & tester kabel
Laptop untuk konfigurasi (browser & software NVR)

Prosedur Kerja

1. Survei Lokasi

Datang ke lokasi sesuai jadwal; kenali tata letak bangunan, titik listrik, dan jalur kabel.
Identifikasi area yang perlu dipantau (pintu masuk, gudang, kasir, area umum) dan sudut pandang terbaik.
Ukur jarak kamera ke DVR/NVR, pastikan dalam batas maksimal kabel.
Catat jumlah kamera, tipe (indoor/outdoor), resolusi, dan kebutuhan night vision.
Dokumentasikan kondisi lokasi (foto) dan buat catatan untuk gambar denah sederhana.

2. Desain & Penawaran

Susun gambar/layout penempatan kamera dan jalur kabel.
Tentukan spesifikasi: jumlah kamera, resolusi (2MP/4MP), tipe DVR/NVR, kapasitas HDD (estimasi 14–30 hari rekaman).
Hitung kebutuhan material: kabel, power, konektor, conduit, aksesoris.
Buat penawaran harga & timeline pengerjaan; mintakan persetujuan pelanggan.

3. Persiapan Material & K3

Siapkan seluruh material sesuai daftar; uji kamera & DVR/NVR sebelum berangkat.
Gunakan APD: sepatu safety, sarung tangan, dan helm bila bekerja di ketinggian.
Pastikan area kerja aman; matikan/markir sementara listrik bila perlu.
Informasikan ke pelanggan tentang rencana pengerjaan dan durasi.

4. Instalasi Fisik

Pasang bracket/mounting kamera di titik yang disepakati; kencangkan dengan benar.
Taruh kabel di dalam conduit/ducting; rapi dan beri label di kedua ujung.
Sambungkan kabel ke DVR/NVR; sambungkan power sesuai tegangan (12V/POE).
Pasang DVR/NVR di lokasi aman, kering, dan berventilasi; kunci bila perlu.
Beri proteksi petir/grounding untuk instalasi outdoor bila memungkinkan.

5. Konfigurasi Sistem

Nyalakan sistem; pastikan semua kamera terdeteksi di DVR/NVR.
Atur tanggal-waktu, resolusi, dan jadwal rekaman (continuous/motion).
Buat akun admin & user (password kuat); atur hak akses.
Konfigurasi akses remote: DDNS / port forwarding / aplikasi (mis. gDMSS, XMeye) sesuai perangkat.
Atur penyimpanan: ukuran partisi, siklus rekaman (overwrite), dan backup bila tersedia.

6. Pengujian (Testing)

Cek kualitas gambar tiap kamera (fokus, sudut, warna, night vision).
Uji rekaman manual & playback; pastikan deteksi gerak berfungsi.
Uji akses remote dari smartphone/PC; pastikan bisa live view & playback.
Pastikan semua titik yang disepakati tercakup kamera.

7. Serah Terima & Training

Bersihkan area kerja; rapikan sisa material.
Demonstrasikan penggunaan (live view, playback, remote) kepada pelanggan.
Serahkan dokumen: denah kamera, akun, password (dalam amplop), garansi, dan jadwal perawatan.
Minta tanda tangan berita acara serah terima.

8. Perawatan Berkala

Bersihkan lensa & housing kamera dari debu (jadwal 1–3 bulan).
Cek kondisi kabel, konektor, dan power; kencangkan bila longgar.
Cek kapasitas HDD & kualitas rekaman; bersihkan bila penuh/error.
Cek akses remote & update firmware bila tersedia.
Catat hasil perawatan di log servis.

Checklist

Survei & penawaran disetujui pelanggan
Semua kamera terpasang sesuai denah
Kabel rapi, berlabel, dan terlindungi
Semua kamera terdeteksi & rekaman berjalan
Akses remote berfungsi (live + playback)
Training diberikan & berita acara ditandatangani
Dokumen garansi & jadwal perawatan diserahkan

Kesehatan & Keselamatan Kerja (K3)

Matikan listrik sebelum menangani instalasi listrik
Gunakan tangga/body harness saat bekerja di ketinggian
Jangan bekerja di bawah hujan untuk instalasi outdoor
Sisa kabel dan material dibawa pulang / dibuang sesuai aturan

Dibuat oleh,

Teknisi

Disetujui oleh,

Supervisor / Manajer

Diterima oleh (Pelanggan),

Nama / Jabatan